안녕하세요 룬룬이에요

룬룬의 베스트 상품인 각인 팔찌는

다양한 팔찌를 샘플링 해본 후 가장 튼튼하고

디테일이 깔끔한 제품으로 골라서 데려온 제품이라

제품 퀄리티 면에서 정말 자부심을 갖고 있는 상품이에요!

룬루니들이 예쁘게 착용한 후기를 보면서

너무 뿌듯했고 항상 감사했답니다 ㅠ_ㅠ!

그런데..! 최근 들어 팔찌의 여분 고리 부분이 쉽게

끊어진다는 피드백을 받게 되었어요.

수천 건이 넘는 팔찌 판매하면서 그랬던 적이 없었기에

당연히 제품의 문제가 아닌 줄 알았고, 거래처에도

꼼꼼한 검수 부탁드린다고 재차 당부를 해둔 상태였답니다

그치만 끊어진 제품을 받았을 룬루니들을 생각하니 너무 속상해서

계속 제품을 체크해본 결과, 7월 초~ 중순에 생산되었던 팔찌들 중 소량이

공장 측의 사고로 여분 고리의 불량이 있었다는 것을 확인하게 됐어요.

좀 더 꼼꼼하게 검수하지 못한 저희의 책임도 있기 때문에

끊어짐 현상이 있으셨던 고객님들께

전량 리콜을 해드리기로 결정했답니다.

-  리콜 대상 : 7월 1일 ~ 20일 주문 고객

- 리콜 신청방법 : 카카오톡 또는 문의게시판에

주문자명과 끊어진 사진 전송

해당 기간 동안 구매하신 분들은

동일 상품으로 제작 해드리고 있구요!

이후 주문건의 경우 다시 튼튼한 제품으로 제작되고 있으니

걱정하지 않으셔도 되세요!

기쁜 마음으로 구매해주셨을 텐데

실망시켜드려 너무 죄송하구요

앞으로 이런 실수 없도록 더욱 꼼꼼하게 체크하는

룬룬이 되도록 하겠습니다! 감사합니다 💜